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La démarche qualité : outil ou idéologie ?

septembre 6, 2012

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La démarche qualité est à présent à l’oeuvre partout, ou presque. Promue initialement pour que les rails des trains aient le même écartement ici et là (les prémices de la mondialisation ?) (pour la comparaison prémisses-prémices, cliquer 1), elle diffuse dans toute organisation soucieuse… d’obéir aux injonctions souvent, mais parfois aussi dans un réel souci d’amélioration de […]